Marketing Tattico

Cos'è il Marketing Tattico?

Il marketing tattico è l'area operativa e concreta di tutto il piano marketing.

Si concentra sulle specifiche attività, pianificate su base giornaliera, settimanale e mensile. È qui che si stabiliscono e si gestiscono risorse, strumenti e budget necessari per raggiungere ogni obiettivo.

Se il Marketing Strategico è la mappa che guida l’intero viaggio, il percorso da seguire per raggiungere gli obiettivi di crescita; il Marketing Tattico riunisce l’insieme degli strumenti da utilizzare per percorrere le singole tappe, necessarie per arrivare a destinazione.
Le tattiche, infatti, sono quelle azioni concrete e misurabili che permettono di seguire la rotta tracciata dalla strategia, adattandosi alle sfide e alle opportunità che si presentano lungo il cammino.

Perché c'è bisogno del Marketing Tattico per trasformare la tua strategia in risultati concreti?

 

Senza una solida tattica, la strategia rischia di rimanere un'idea astratta, priva di azioni concrete che portino a raggiungere effettivamente i risultati attesi. Il marketing tattico permette di tradurre gli obiettivi più ambiziosi in attività specifiche e pianificabili, aumentando così l'efficacia e la misurabilità di ogni singola azione.

Per imprenditori e professionisti, il marketing tattico è il motore che rende operativo il marketing strategico: consente di reagire con prontezza ai cambiamenti del mercato, di ottimizzare risorse e budget, e di cogliere rapidamente le opportunità. È l'elemento che fa la differenza tra un piano che funziona solo sulla carta e una strategia che porta risultati concreti.

Quali sono gli elementi chiave del Marketing Tattico?

Una volta individuate le strategie, è necessario convertirle in azioni semplici. Il marketing tattico è il processo che rende operativa la tua visione, pianificando le attività, i tempi e le risorse necessarie per eseguirle con successo. Ecco cosa devi fare per mettere in pratica le tue strategie:

• Tradurre la VP e la USP in un messaggio chiaro: Cosa comunicare?
• Applicare concretamente il Marketing Mix: Come usare le leve del marketing?
• Pianificare con un diagramma GANTT: Chi fa cosa e quando?
• Piano economico (budget e ROI): Quali saranno gli investimenti di marketing e quanto renderanno?
• Definire i KPI (Key Performance Indicators): Come misuriamo i risultati?
• Pianificazione degli strumenti di comunicazione e relativo acquisto: Dove comunicare?

Gli obiettivi di comunicazione nel Marketing Tattico

Nel marketing tattico, ogni azione deve essere orientata verso obiettivi di comunicazione ben definiti, che devono tradursi in attività pratiche e misurabili, mirate a rispondere a specifiche necessità del business.

Vediamo i principali obiettivi che il marketing tattico si propone di raggiungere:

Obiettivi di comunicazione:

• RAFFORZARE (la Brand Awareness): il marketing tattico aumenta la visibilità del brand, utilizzando azioni concrete come pubblicità mirata e campagne sui social, per rendere il marchio più riconoscibile e presente nella mente del pubblico.

 

• DIFENDERE (la posizione di mercato): le attività tattiche aiutano a proteggere il proprio posizionamento, attraverso azioni di fidelizzazione, difendendo il brand contro la concorrenza e mantenendo la lealtà dei clienti.

 

• COSTRUIRE (relazioni con il pubblico): il marketing tattico favorisce la creazione di rapporti duraturi con i clienti, utilizzando canali come il content marketing e le email personalizzate per coinvolgere e fidelizzare il pubblico.

 

• VALUTARE (la performance delle attività): monitorare costantemente le azioni attraverso KPI consente di misurare l'efficacia del marketing tattico, per ottimizzare le strategie in tempo reale e garantire il raggiungimento degli obiettivi.

 

• FORMARE (il pubblico e il team): il marketing tattico include attività educative per il pubblico, come tutorial o webinar, e formazione interna per garantire che il team esegua correttamente le azioni pianificate.

Gli strumenti di comunicazione nel Marketing Tattico:

Nel marketing tattico, la gestione efficace dei media è fondamentale per garantire una comunicazione coerente ed efficace. Ogni strumento ha un ruolo specifico nel raggiungimento degli obiettivi aziendali e deve essere utilizzato strategicamente per massimizzare i risultati. Oggi possiamo suddividere gli strumenti di comunicazione in tre categorie principali: 

Owned Media 

Sono canali di proprietà del brand e sui quali, quindi, l'azienda ha il controllo completo. Aiutano a creare una relazione solida con il pubblico, trasmettendo i valori del brand e creando engagement attraverso contenuti curati.

Earned Media

Sono contenuti che arrivano dagli utenti, come recensioni o condivisioni sui social. Questi media sono cruciali per ottenere una visibilità autentica e credibile, sfruttando la fiducia che il pubblico ripone nelle raccomandazioni esterne.

Dopo aver definito ciascuno di questi aspetti, il passo successivo e finale è l’esecuzione del piano di comunicazione, che deve essere chiara e coerente in ogni suo dettaglio, assicurando che il messaggio arrivi al pubblico giusto nei tempi giusti.

Metodologie di misurazione nel Marketing Tattico

La misurazione finale di un piano di marketing tattico si riflette nell’aumento delle vendite.

Tuttavia, per comprendere l'efficacia di un piano di comunicazione "below the line", è fondamentale isolare i dati relativi al marketing mix a cui è stato esposto il target. 

Ogni attività di marketing va misurata sia in termini di quantità che di qualità. Alcuni esempi:

• Attività ufficio stampa: oltre alla quantità, la qualità degli articoli è fondamentale, come la percentuale di messaggi chiave riportati, i media raggiunti e gli spazi occupati.

 

• Attività web: numero di utenti registrati, visite al sito e interazioni online.

 

• Field marketing experience: non si limita solo alle attività all’interno di un punto vendita ma a qualsiasi azione o interazione che il consumatore svolge entrando in contatto con il brand, quindi anche out of store.