È ormai fondamentale l'utilizzo del Data-Driven marketing: un marketing basato su raccolta e analisi dei dati, per comprendere il comportamento, i bisogni, gli interessi e le necessità degli utenti sconosciuti e dei clienti. Lo scopo principale del Data-Driven Marketing è infatti il poter analizzare i risultati di una qualunque mossa strategica, controllando ad sesempio traffico ed efficacia, in modo tale da essere in grado di correggere il tiro in qualunque momento, e impostare una strategia di marketing mirata e una user experience attinente al proprio target.
Utilizzando mezzi come Test A/B, Landing Page e CTA, è possibile sia analizzare le informazioni degli utenti raccolte attraversoquesti ultimi, sia aumentare il traffico in maniera controllata grazie alle conversioni.
Le tecniche di conversione online, tra cui quelle sopracitate, sono diventate ormai un’attività a metà tra una scienza e un’arte: grazie alle tecnologie digitali è possibile raccogliere tantissimi dati per analizzare i risultati delle attività di marketing online e verificare se, ad esempio, una CTA contribuisce effettivamente al raggiungimento degli obiettivi di conversione del sito, senza però dimenticare la componente creativa, molto importante nel realizzare il design e il copy per un investimento efficace.
A/B TESTING
L’A/B testing, nato allo scopo di far performare al meglio una landing page ed aumentare il suo tasso di conversione, è un modo pratico per mettere alla prova e verificare le performance della “pagina di atterraggio". Uno split testing che permette di mostrare a due gruppi di utenti una stessa pagina di atterraggio, con modifiche sostanziali nel design. L’obiettivo è vedere quale delle due porta ad un tasso di conversione più alto, ovvero quale invoglia maggiormente gli utenti a fornire una risposta. Questo test risulta fondamentale, perchè avere una landing page con delle falle può portare a ripercussioni su tutti gli altri elementi presenti in una pagina di conversione, come ad esempio le CTA.
LANDING PAGE
A seconda degli obiettivi che si vuole raggiungere c'è la possibilità di creare Landing Page con strategie di supporto differenti. Fra gli obiettivi più comuni troviamo qiello della conversione con il minor numero di passaggi possibili, da visitato.a cliente. Le landing page risultano allora come il ponte che collega il web a al resto della stategia di digital marketing, ma non lavorano da sole: annunci digitali, messaggi di posta elettronica, banners e altri link creati specificatamente, sono tutti elementi che arricchiscono la strategia di conversione. In una landing page tutto è gestito affinché l’utente arrivi a uno spazio con una navigazione più ridotta e una CTA ben chiara e bene in vista: senza una pagina di atterraggio ottimizzata non verranno raggiunti risultati concreti, gli utenti arriveranno sul sito web per poi uscirne ancora come visitatori.
CTA
Una call to action è letteralmente una chiamata all'azione, ovvero un invito rivolto ad un certo target per generare una risposta immediata, tramite un form da compilare o un bottone da cliccare.
Con il digital marketing e la competitività sempre più pressante tra i competitors, la creazione di Call To Action efficaci per portare gli utenti a superare la diffidenza e compiere un’azione online è diventata un’attività complessa.
Una volta stabiliti gli obiettivi aziendali, si può decidere lo scopo che la CTA dovrà avere:
- l’iscrizione alla newsletter;
- la scoperta o utilizzo di un servizio;
- l’acquisto nel tuo negozio/e-commerce;
- la registrazione ad un evento;
- l’iscrizione ai feed del tuo blog;
- la promozione di un’offerta speciale.
Grazie alle analisi di dati digitali è possibile verificare se le CTA contribuiscono effettivamente al raggiungimento degli obiettivi di conversione del sito. Mai dimenticare però la componente creativa, molto importante nel realizzare il design e il copy per una CTA efficace: la grafica è importante tanto quando l'obiettivo da raggiungere.
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Gli elementi per una buona CTA:
Headline: ovvero il titolo, deve essere breve e di impatto, subito comprensibile e deve permettere al visitatore di contestualizzare ciò che gli stai proponendo.
Body copy: è il testo che anticipa il bottone con la chiamata all’azione. E' un testo molto corto con lo scopo di fornire all'utente le informazioni necessarie per portarlo a fare una scelta consapevole.
Bottone: è dove avviene l’azione: cliccare significa agire. Il testo del bottone non deve essere generico (“clicca qui”), ma deve dire in modo più preciso possibile quale sarà il risultato dell’azione che l’utente andrà a compiere (“scarica l’ebook”).
È molto importante quindi avere una strategia di marketing personalizzata, affidata a chi ha sufficiente esperienza per poter mettere in gioco sia l'abilità di analisi che le conoscenze specifiche: un’agenzia come Graffio può supportare ogni business attraverso questa delicata fase di raccolta e studio dei dati, sulla quale si appoggia pressocchè tutto il marketing dedicato alla crescita dell'azienda e del business.
