Una strategia di Funnel Marketing fa la differenza: da un numero indefinito di utenti disinteressati al prodotto o servizio offerto da un’azienda, tramite questo processo è possibile scremare il pubblico fino a raggiungere quella più piccola ma qualificata parte in grado di apprezzare ciò che viene loro offerto. Il funnel marketing ha quindi questo scopo: massimizzare le conversioni.
IN COSA CONSISTE
Veicolare l’audience verso un percorso ben strutturato e prestabilito è diventato ormai indispensabile per ogni azienda che voglia raggiungere dei risultati e distinguersi dalla concorrenza: un processo studiato per farsi trovare dalle persone nel momento in cui hanno bisogno del brand.
La forma di un imbuto rende l’idea dell’enorme quantità di utenti inizialmente interessati al prodotto/servizio offerto, e la quantità che sarà davvero così interessata da arrivare fino in fondo al processo di conversione.
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LE FASI DEL FUNNEL MARKETING
- Lead generation
In primis il brand deve acquisire notorietà, ovvero la fiducia del target, per poter attuare una strategia di lead generation: lavorare sugli strumenti a disposizione, come canali social, content marketing, video marketing, blog aziendali, permetterà di aumentare l’interesse nei confronti dell’azienda.
- I lead adatti
Tramite analisi preliminari, capire quale target ha necessità di acquistare il prodotto o servizio che si ha intenzione di vendere, così da potersi concentrare su quella fetta di mercato. A questo punto è fondamentale attirare l’attenzione di questi lead, e capire se sono qualificati e interessati davvero ad un eventuale acquisto. Un landing page adatta può essere la mossa giusta: offrendo un lead magnet, ovvero un contenuto gratuito scaricabile e collegato all’argomento trattato dal servizio/prodotto, è possibile attirare gli utenti interessati a quel settore, ricevendo i loro dati in cambio di informazioni specifiche e gratuite. Con i loro dati è possibile strutturare una campagna di comunicazione DEM mirata.
- Lead Nurturing
Con la campagna DEM e i dati dei lead si passa quindi alla strategia di lead nurturing, ovvero un insieme di azioni in grado di nutrire gli utenti qualificati e pronti alla conversione, affinché si fidino abbastanza del brand e del prodotto da voler acquistare.
- Fidelizzazione e nuove vendite
Quando il lead acquista diventa cliente. La conversione è avvenuta, ma un cliente deve tornare di nuovo per poter essere considerato davvero una crescita per il brand. Fare in modo di rafforzare il rapporto tra l’azienda e il cliente è possibile tramite campagne personalizzare: servizi extra come sconti speciali o benefit possono fidelizzare facilmente i cliente al brand.
IL PROPRIO FUNNEL IN 4 STEP
- CONOSCENZA: identificare da dove provengono i contatti, ovvero se arrivano da una ricerca organica o da una campagna, e poi stabilire nello specifico di quale campagna si tratta (Facebbok, Google, Instagram).
- CONSIDERAZIONE: in che modo spingere gli utenti all'azione, qual è il tasso di conversione specifico di una landing page, come incrementare il tasso.
- PREFERENZA: andare a ricercare i contatti qualificati per seguirli più da vicino e motivarli con informazioni utili e preziose, cercando di scoprire i loro effettivi bisogni reali.
- ACQUISTO: proporre agli utenti l'acquisto di un prodotto o servizio, poichè dopo queste fasi saranno sicuramente pronti ad acquistare e a fidarsi ciecamente del brand.
Focalizzare la propria attenzione su funnel marketing è ondamentale per raggiungere obiettivi di crescita e rafforzamento del brand. Affianchiamo ogni azienda traducendo in azioni specifiche i suoi desideri e punti di forza: affidarsi ad un’agenzia come Graffio sarà sempre un buon investimento.